Part 1  크루즈의 이해
   1. 크루즈의 개념과 종류
   2. 크루즈의 조직
   3. 크루즈 내 다양한 직업 군 표현
   4. 크루즈 용어 정리

Part 2  크루즈 업장별 실무와 회화
   1. Food & Beverage
   2. Housekeeping
   3. Laundry serve
   4. Guest serves
   5. Spa & Hair Salon
   6. Gift shop

Part 3  크루즈 선사 인터뷰 준비
   1. 커버레터란 작성요령
   2. 이력서 작성요령
   3. 크루즈 승무원의 자질
   4. 크루즈 승무원의 장점과 단점
   5. 승선 시 준비사항과 조건
   6. 크루즈 승무원 이미지 메이킹
   7. 크루즈 인터뷰 예상질문 

■ 김 종 남

경기대학교대학원 관광경영학과 박사

현) 대경대학교 관광크루즈승무원과 교수

현) 크루즈 & 마리나 연구개발 센타장

현) 한국크루즈관광산업포럼(KCTIF) 상임운영위원장

현) Gerson Lehrman Group 투자경영자문위원

현) 크루즈 & 훼리 경영기술지도 자문위원

현) 한국관광산업학회이사

      한국크루즈관광산업포럼 창립 준비위원장

      한국여행학회 이사

      문화관광연구학회 이사

[저서 및 최근 연구 중점 분야]

여행사 실무, 관광학개론 등 다수

연안 크루즈산업 환경분석과 발전전략 탐색

An Overview and Market Trend In Cruise Industry 등 크루즈관련 중점 연구 진행

■ 손 지 영

로얄캐리비안 크루즈 쥬얼호 MIAMI,USA, Purser

SENIOR GUEST SERVICES OFFICER

로얄캐리비안 크루즈 레전드 MIAMI,USA, Purser

SENIOR GUEST SERVICES OFFICER

ONWARD BEACH RESORT Concierge, GUAM, USA

현) 대경대학교 관광크루즈승무원과 외래강사